Disfonctionnement - Le tambour de mon sèche-linge ne tourne pas, pas de message d'erreur

Dernière mise à jour 25/01/2022 19:32

Problème

  • Le tambour de mon sèche-linge ne tourne pas et aucun message d'erreur n'apparaît à l'écran.
  • Le tambour ne tourne pas.
  • Le moteur de ma sécheuse ne démarre pas.

S'applique à

  • Sèche-linge

Solution

  1. Vérifiez si "Départ différé" est activé :
    • Si votre sèche-linge est équipé d'un écran, vous verrez le temps s'écouler jusqu'au démarrage du programme.
    • Si le sèche-linge n'a pas d'affichage, un voyant clignote à côté d'un symbole d'heure, par exemple 3h-6h-9h.

  2. Si "Départ différé" est activé et que vous souhaitez démarrer le sèche-linge immédiatement, vous devez désactiver la fonction de démarrage différé.
    • Pour désactiver le réglage "Démarrage différé", éteignez puis rallumez le sèche-linge.
    • Si cela ne fonctionne pas, consultez la section "Démarrage différé" du manuel. Cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation" à droite de cet article.

  3. Vérifiez que la porte est complètement fermée.
    Avant d'appuyer sur le bouton marche/pause du sèche-linge, assurez-vous que la porte est complètement fermée.

  4. Vérifiez si la sécurité enfants est activée.
    Lorsque la sécurité enfants est activée, un symbole de verrouillage/cadenas s'affiche à l'écran. La sécurité enfants peut être désactivée en appuyant simultanément sur deux boutons. Lisez également cet article : Le sèche-linge affiche un cadenas, ne peut plus être utilisé.
    Ou reportez-vous à la section relative à la sécurité enfants dans le manuel du sèche-linge. Cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation" à droite de cet article.

  5. Vérifiez que le voyant "réservoir d'eau plein" est allumé sur le panneau de commande.
    Si c'est le cas, videz le réservoir d'eau et recommencez le cycle de séchage.

  6. Si cet article ne répond pas à votre question, vous pouvez réserver une réparation en ligne. Choisissez la date qui vous convient le mieux.
    Cliquez sur "Demander une réparation" à droite de cet article.
    Ou contactez notre équipe de service par téléphone ou chat.
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