Comment connecter votre lave-linge, sèche-linge ou lave-linge séchant à l'application My AEG Care

Dernière mise à jour 16/02/2023 10:33


Vous trouverez ci-dessous les étapes simples nécessaires pour connecter votre lave-linge, sèche-linge ou lave-linge séchant à notre application My AEG Care. L'application vous fournira une assistance intelligente, des conseils et des suggestions de lessive, et améliorera votre expérience de lessive.

Ce dont vous aurez besoin

1. Réseau sans fil avec connexion Internet

2. Appareil mobile connecté à votre réseau sans fil

Remarque : Seuls les réseaux 2,4 GHz sont pris en charge. Si vous avez plus d'un réseau domestique, votre appareil et votre appareil mobile devront être connectés au même réseau (2,4 GHz).

Comment se connecter

Votre produit peut avoir un code QR sur le bord de la porte de l'appareil. Si vous y trouvez un code QR, suivez les étapes de la première section ci-dessous. Sinon, faites défiler vers le bas et suivez les étapes pour vous connecter manuellement à la place.

Option 1 : connectez votre appareil à l'aide du code QR

1. Scannez le code QR pour télécharger notre application My AEG Care
Scannez le code QR sur le rebord de la porte de l'appareil avec la caméra de votre appareil mobile. Vous serez redirigé vers l'application My AEG Care dans l'App Store. Suivez les instructions sur votre appareil mobile pour installer l'application. Une fois cela fait, créez un compte ou connectez-vous en utilisant les mêmes informations que vous avez utilisées pour créer un compte sur aeg.lu.

2. Allumez votre appareil et son Wi-Fi
Assurez-vous que votre appareil est allumé et que le démarrage à distance est activé. Consultez votre manuel d'utilisation si nécessaire pour activer le démarrage à distance.

3. Scannez à nouveau le code QR avec le scanner de l'application
Dans l'application, sélectionnez votre type d'appliance et assurez-vous que les autorisations requises sont accordées. Ensuite, scannez à nouveau le code QR, cette fois à l'aide de l'application My AEG Care, et connectez l'appareil à votre réseau dans l'application. Donnez un nom à votre produit dans l'application pour terminer le processus.

Voici un résumé vidéo des étapes nécessaires pour connecter votre machine à l'application. Le modèle présenté dans la vidéo peut être différent du vôtre, mais les étapes sont les mêmes.


Option 2 : Connectez votre appareil manuellement

1. Téléchargez notre application et connectez-vous
Installez l'application My AEG Care, créez un compte ou connectez-vous en utilisant les mêmes informations que vous avez utilisées pour créer un compte sur aeg.lu .


2. Allumez votre appareil et son Wi-Fi
Allumez votre appareil, et activez le Bluetooth et/ou le Wi-Fi. Vérifiez également que le Bluetooth est activé sur votre téléphone et que vous êtes connecté au Wi-Fi de votre domicile.

3. Connectez votre téléphone au Wi-Fi de l'appareil
Dans l'application My AEG Care, sélectionnez votre type d'appareil et connectez-le à votre réseau domestique. Connectez votre téléphone à votre appareil via Bluetooth ou Wi-Fi.

4. Connectez votre appareil au Wi-Fi de votre domicile
Dans l'application, vous serez invité à connecter votre appareil à vos identifiants Wi-Fi domestiques.

  • Trouvez votre Wi-Fi domestique et entrez votre mot de passe
  • Attendez la connexion. Cela peut prendre quelques minutes
  • Donnez un nom à votre appareil dans l'application

Voici un résumé vidéo avec des instructions sur la connexion de votre machine à l'application. Le modèle présenté dans la vidéo peut être différent du vôtre, mais les étapes sont les mêmes.

Pour les appareils iOS, voir la vidéo 1 :


Pour les appareils Android, voir la vidéo 2 :

Pour plus d'informations sur votre modèle d'appareil spécifique, consultez le manuel d'utilisation. Vous pouvez trouver votre manuel d'utilisation ici.