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Notre offre de service de réparation comprend la préparation de notre visite (par exemple, la fixation de l'heure du rendez-vous pour la réparation), la réparation de votre produit, ainsi que les opérations consécutives à celle-ci (par ex: questionnaire de satisfaction). Pour la préparation de la viste ainsi que son traitement ultérieur, nous ou/et notre partenaire technique contacteront le consommateur qui a réclamé une intervention ( "client"), par lettre, courriel, fax ou téléphone. Les données personnelles reçues du "client", en relation avec une intervention seront traitées selon la loi Belge relative à la protection des données personnelles. Le traitement final de l'intervention fait partie intégrante de notre contrat de service afin de s'assurer que l'intervention effectuée réponde à nos critères de qualité et ainsi être capable de prendre toute action corrective appropriée consécutive aux informations de nos clients.